更新時間:2016-09-170
蘋果成立年年換新項目的初衷是在于造福于用戶及公司雙方,對于蘋果來說,公司希望通過這一項目讓盡可能多的用戶每年都可更換上最新的iPhone;而對于用戶而言,他們將有機會升級到最新一款的iPhone。因而,該項目怎么看都是一個雙贏戰略。
不過,今非昔比,蘋果如今卻因涉嫌優先考慮新用戶而遭到了該項目成員的集體訴訟,這些年年換新項目成員表示,公司已經開始忽略他們了。對于那些項目外用戶來說,預定新款iPhone是一件極其容易的事情,而項目內成員卻在網上預定新機時卻被告知由于剩余庫存有限的原因,他們只能前往蘋果零售店購買新機。

蘋果親新用戶 被年年換新項目成員告上法庭
對于那些迫切想要在今年更換新款iPhone的用戶來說,由于零售店庫存往往不充足的原因,這些用戶是無法按時更換到最新款手機的,前往零售店購買iPhone 7意味著他們有可能要等到明年才能換到新手機。而問題在于,在項目成員更換到最新手機之前,他們還需要每月向蘋果支付一定的費用。
這些項目成員要求蘋果償還其費用,同時,他們也要求蘋果盡快為其補充貨源。蘋果已經針對項目用戶的問題作出回應,并表示將盡快向他們提供 iPhone。
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