更新時間:2015-03-110
每到這個時候各行各業關于商品質量的疑問變得分外靈敏,手機職業也沒能破例。或許細心的網友一定都記住,在曩昔兩年的315晚會上都有與手機職業有關的疑問被連續曝光,大到蘋果公司的商品售后,小到安卓手機的軟件預裝縫隙,可以說這些現已曝光的疑問都是與咱們用戶在平時使用傍邊息息有關的,假如不是現已身經百戰,信任關于一般用戶來說以上的這些疑問都多多少少有遇到過。

盡管近幾年的電子商品商場正在逐步走向標準化,從售前到售中再到售后的各項效勞關于消費者而言也有了更強有力的確保,但即便如此智能手機職業仍然是每年315的重災區,商品質量、軟件預裝、售后效勞等方面仍是存在著不少一般消費者無法意識到的危險,那么今天咱們就來和咱們談談用戶在平時采購手機時應當注重哪些方面。
采購路徑多元化
筆者身邊不少兄弟在征詢購機疑問時通常都會趁便讓筆者引薦一個靠譜的店,這也是當前關于一般用戶而言對比具有代表性的一個疑問。本來所謂靠譜的店無非即是指一個有確保的采購路徑,由于通常采購路徑在很大程度上可以決定商品的質量。

各大電商路徑變成了干流購機路徑
說到采購路徑方面大致可以分為線上和線下兩種方法,線下即是最傳統的門店采購,這是在互聯網手機鼓起之前的一種較為遍及的采購方法。而伴跟著不少手機品牌的互聯網化,采購手機的路徑逐步從線下轉移到了線上,而且將在將來很長一段時間里變成干流采購方法。
采購方法的轉變也在主導著用戶的采購習慣,手機品牌的互聯網化讓手機廠商在商品宣傳方面愈加側重于線上,不過不管是挑選線下仍是線上大的條件是不要貪圖便宜,一些顯著低于市價的商品大多都是存在質量疑問的。其次即是盡量挑選在業界聞名的門店采購,如今一些規劃較大的分銷商在線上和線下均有設立門店,關于消費者而言愈加有確保。反之一些規劃較小的網上商戶在商品質量上并不能得到極好的確保,在采購以后簡單致使各式各樣的疑問,所以不主張在相似商戶下手。
商品質量怎么把關
商品質量是一個陳詞濫調的論題,而且伴跟著智能手機出貨量逐步增大,許多廠商在商品良率方面操控的并不是那么抱負,所以也許致使許多用戶即便采購的是全新的商品也難免會遇到這樣那樣的疑問。

商品質量疑問或致使用戶將面臨高額的修理費用
商品的質量疑問有許多種,事實上筆者想提示咱們的即是在標準路徑采購到的標準廠商商品大多都不會呈現疑問,可是此前也呈現過商品存在規劃上的一些缺點,這兒咱們可以多多注重威望媒體的商品評測,通常從中都可以找到答案。
此外筆者還主張咱們在購機時盡量檢查下商品的外包裝是不是無缺,也即是所謂的是不是原封。想必原封這一詞關于許多果粉來說較為靈敏,乃至網絡上還呈現了不少鑒定iPhone是不是原封的教程,要知道商品后期呈現的疑問也有不少是由于機器的某些零部件被人動過手腳而致使無法正常作業,所以看是不是原封也是對商品質量的一種確保。
軟件預裝如何防止
軟件預裝早已變成了職業界一個揭露的隱秘,在上一年的315晚會上鼎開聯合和大唐高鴻股份技能有限公司等涉及到軟件預裝事務的公司遭到曝光,兩家公司不只經過軟件預裝來完成歹意扣費,還可以經過終端設備來盜取用戶的個人信息。

大唐高鴻經過軟件預裝盜取用戶隱私
在經曩昔年大面積的言論報道以后,軟件預裝的表象有所好轉,而且大多數標準品牌商品在軟件預裝方面得到了極好的改善。但這一疑問仍然存在于一些山寨品牌手機上,所以咱們在采購手機時仍是挑選聞名品牌的商品。
另一方面,扣費軟件不光是可以經過預裝的方法進下手機,用戶在非標準使用商場下載到的使用也有也許包含歹意軟件,防止這一表象的方法相同也是去一些多見的使用商場下載軟件,而且挑選官方版使用來裝置。
售后效勞商場有待標準
商品售后是消費者遍及注重的一個疑問,在2013年央視曾經曝光了蘋果在華的售后系統存在缺點,致使蘋果在隨后更新了其全線商品在華的保修條例,這從另一方面也闡明國內商場不管品牌聞名度凹凸,在商品售后的注重程度上均天公地道。

蘋果在售后方面無疑是最為良知的手機廠商
相同也是伴跟著手機品牌的互聯網化,商品售后在方法和方法上也發生了一定的改變,以往咱們所了解的售后或許僅僅是某地的一家授權修理點,而如今所指的售后更像是品牌文化的一個分支,是商品系統傍邊不可或缺的一部分。
關于大多數品牌而言,一千元擺布買啥手機好,用戶在商品售后效勞方面的權益仍是可以得到根本的確保,可是也存在不少細節上的疑問,例如天價的修理費用或許商品修理進展慢等等。但由于當前國家對于商品售后方面的細節疑問并沒有愈加明細的規則,也就致使商品的售后商場難以構成標準運作,只能依托手機廠商的自律性來保持售后商場的穩定。
品牌效勞變成差異化競賽點
在手機商品越來越難做出差異化以后,各個廠商開端了軟實力的比拼,而這個軟實力就可以了解為品牌效勞層面。效勞已然逐步變成了各個手機品牌身上的不一樣標簽,蘋果有其標志性的Apple Store,小米也在全國各地開設起了小米之家,皆在為用戶供給一站式的品牌效勞。

錘子手機首先推出手機穩妥概念
說到品牌效勞就不得不說到今年新晉呈現的一個概念——碎屏險。當羅永浩在錘子手機發布會上提出這一概念以后,在當時職業界引起了廣泛談論,業界遍及認為這一概念開辟了繼手機商品自身以后互聯網手機品牌的一塊新戰場,一起也是品牌軟實力上的體現。
隨后可以看到的是,各個手機廠商包含電商網站也在活躍跟進,推出了不一樣報價區間的穩妥效勞,構成了良性競賽的商場態勢。關于用戶來說是一件功德,而關于廠商來說軟實力的比拼也是在商品逐步同質化以后又一差異化競賽點。
結束語:
信任咱們所整理出來的以上幾點可以代表大多數消費者在購機時所注重的疑問,本來跟著職業的不斷標準,國內的手機消費環境現已標準了許多,只要從以上幾點動身就可以最大極限的防止在采購的過程中遇到疑問。當然也期待網友在談論傍邊與咱們進行互動,說出你在采購手機時都有哪些難忘的閱歷。
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